Datenschutzhinweise

Verantwortlich

Die Angaben zum Verantwortlichen sind hier noch nicht hinterlegt. Bitte wenden Sie sich an die Person, die Sie eingeladen hat.

Betrieb der Anwendung

Betrieben wird die Anwendung von appSolution, Inhaber Michael Walter, Wieckenberger Str. 50a, 29323 Wietze. appSolution verarbeitet Ihre Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Welche Daten verarbeitet werden

• Ihr Konto: Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Zeitpunkt der Anmeldung sowie IP-Adresse und Browserkennung Ihrer Sitzung.
• Einladungen: wer wen wann eingeladen hat und wann die Einladung angenommen wurde.
• Gesprächsinhalte: Ihre Nachrichten, hochgeladene Dokumente und per Spracheingabe diktierter Text. Die Sprachaufnahme selbst wird nicht gespeichert.
• Erkenntnisse und Auswertung: Prozesse, Systeme, Reibungspunkte und Potenziale, die aus dem Gespräch hervorgehen. Darin stehen Rollen, keine Namen von Kolleginnen und Kollegen.
• Freigaben: welche Gespräche Sie wem in welchem Umfang freigegeben haben, und wann diese zuletzt angesehen wurden.
• Technische Nutzungsdaten: Anzahl und Umfang der KI-Aufrufe je Gespräch, zur Kostenberechnung und Fehlersuche.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Anmeldung und Einladung

Nur eingeladene Personen erhalten Zugang.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem geschützten Zugang).

Gespräch und Auswertung

Der Verantwortliche möchte verstehen, wie Arbeitsabläufe tatsächlich laufen, und Möglichkeiten für Automatisierung und KI finden.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Besteht dazu eine Betriebsvereinbarung, zusätzlich Art. 88 DSGVO in Verbindung mit dieser Vereinbarung.

Freigabe an die Person, die Sie eingeladen hat

Nur wenn Sie es selbst auswählen, und nur im gewählten Umfang.

Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 26 Abs. 2 BDSG. Sie können sie jederzeit auf der Seite „Freigaben“ widerrufen.

Weiterentwicklung der Anwendung

appSolution sieht Gespräche ein, um Fragen, Erkenntnisse und Auswertungen zu verbessern. Die Inhalte werden dabei nicht an Dritte weitergegeben und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. appSolution handelt dabei im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit dem Verantwortlichen.

Betrieb, Sicherheit und Fehlersuche

Die Anwendung soll zuverlässig und sicher laufen; Kosten sollen nachvollziehbar sein.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wer Ihre Gespräche sehen kann

• Sie selbst.
• appSolution als Betreiber, soweit es für Betrieb, Support, Fehlersuche und die Weiterentwicklung der Anwendung nötig ist.
• Die Person, die Sie eingeladen hat, aber nur, wenn und soweit Sie Gespräche freigeben. Sie sehen jederzeit, was freigegeben ist, und wann zuletzt hineingeschaut wurde.

Andere Nutzerinnen und Nutzer sehen Ihre Gespräche nicht. Zusammenfassende Ergebnisse über viele Gespräche hinweg können dem Verantwortlichen bereitgestellt werden. Sie beziehen sich auf Abteilungen, Standorte und Rollen, nicht auf einzelne Personen.

Verarbeitung durch KI

Ihre Nachrichten und hochgeladenen Dokumente werden an ein KI-Modell übermittelt, das die Fragen stellt, die Erkenntnisse festhält und die Auswertung schreibt. Nach den Vertragsbedingungen der Anbieter werden die Inhalte nicht zum Training von Modellen verwendet.

Es findet keine automatisierte Entscheidung über Sie im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Die Auswertung beschreibt Arbeitsabläufe und Möglichkeiten zu ihrer Verbesserung, keine Personen und keine Leistung.

Dienstleister

appSolution setzt folgende Dienstleister ein, jeweils auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung:

• Fly.io: Hosting der Anwendung und der Datenbank, Rechenzentrum in Frankfurt am Main.
• Amazon Web Services (Amazon Bedrock): Betrieb der KI-Modelle, Region eu-central-1. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in der EU.
• Mailgun: Versand von Anmeldecodes, Einladungen und Freigabe-Anfragen, über Server in der EU.
• OpenAI: Umwandlung von Spracheingaben in Text, nur wenn Sie das Mikrofon nutzen. Die Aufnahme wird danach verworfen.

Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder gehören zu Unternehmen mit Sitz dort. Soweit dabei Daten in ein Drittland gelangen können, geschieht das auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer

• Konto, Gespräche, Erkenntnisse und Auswertungen: für die Dauer des Projekts. Danach werden sie auf Weisung des Verantwortlichen gelöscht.
• Anmeldecodes: 10 Minuten. Anmeldesitzungen: bis zur Abmeldung, längstens 7 Tage nach der letzten Nutzung.
• Sprachaufnahmen: werden nicht gespeichert.
• Freigaben und Einsichtsprotokoll: solange das zugehörige Gespräch besteht, damit nachvollziehbar bleibt, wer wann was sehen konnte.

Cookies

Die Anwendung setzt nur technisch notwendige Cookies: eines für Ihre Anmeldung und eines für die gewählte Sprache. Es gibt kein Tracking, keine Analyse- und keine Werbe-Cookies.

Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), etwa einer Freigabe

Wenden Sie sich dafür an den Verantwortlichen. Anfragen, die appSolution erreichen, leitet appSolution an ihn weiter.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).